Términos y condiciones

Nuestros Precios Incluyen: Los servicios que se especifican en cada criterio, habitaciones con baño o ducha privada en los hoteles que se indica o similares. Las habitaciones tienen 2 camas matrimoniales o 1 King Size con facilidades privadas, no hay habitaciones de 3 o 4 camas en ninguno de los hoteles mencionados. Máximo 4 personas por habitación.

No Incluyen: Tarifas aéreas, gastos de visados de entrada o salida a cualquier país, pasaporte, propinas de tipo personal como guías, conductores, guías locales, botones, etc., extras de ningún tipo en los hoteles, tasas de aeropuerto, y pasajes aéreos, exceso de equipaje; en general no se incluye cualquier tipo de servicio o gasto que no esté debidamente especificado en los itinerarios ni en general ningún gasto de índole personal.

Equipaje: Se transportara gratuitamente un máximo de una maleta de tamaño normal, por persona. El exceso de equipaje se aceptara siempre y cuando la capacidad de carga del vehículo lo permita, mediante el pago de una cantidad determinada, pudiendo ser rechazado siempre a criterio del guía. Queda claro que la decisión, en último extremo, corresponderá al guía o al conductor del vehículo en caso de no llevar guía. El equipaje no es objeto del contrato de transporte, entendiéndose a todos los efectos, que el viajero lo conserva siempre consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que sea colocado y que es transportado por el viajero por su cuenta y riesgo, sin que el Organizador venga obligado a responder contractualmente de la pérdida o danos que puedan sufrir por cualquier causa. El equipaje se maneja en forma gratuita y es transportado por cuenta y riesgo del pasajero. Galaxy no se responsabiliza por la pérdida o daño que pueda sufrir durante el manejo del mismo.

Documentaciones: Es responsabilidad de cada viajero ir provisto de un pasaporte vigente y dotado de todos los requisitos necesarios. El Organizador declina toda la responsabilidad en caso de ser rechazada por alguna autoridad la conexión de visado, por carecer de alguno de los requisitos que exigen o defecto del pasaporte; y será por cuenta del viajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para cancelaciones y rechazo voluntario de servicios. Hoteles La hora de entrada a los hoteles esta prevista a partir de las 14:00 horas y la salida a las 11:00 horas. En caso de que la llegada este prevista antes de las 14:00 horas, puede darse el caso de que la habitación no sea facilitada hasta ese momento. En caso desear prolongar la estancia después de la hora de salida, el cliente deberá notificarlo a la recepción y abonar directamente al hotel el importe de la estancia adicional.

Propinas: en Reservaciones Grupales (No incluidas a menos que así lo indique, aplicable a todos nuestros IT’s). Los hoteles en Orlando no obligan las propinas, por lo que en los programas de «solo Orlando» y atracciones pueden pagar a discreción suya. En estos eventos tiene un valor de USD $9.00 por persona, incluyendo en aeropuerto y hotel. El manejo de equipaje es de 1 pieza de medidas normales por persona. Nota Importante (Combinado Miami y Orlando). En grupos: las propinas son obligatorias y tienen un valor por persona adulta / joven / menor de USD $20.00 (para hotel categoría A/B); $25.00 (para hotel categoría C); $30.00 (para hotel categoría D).

Solicitudes de Último Momento: En caso la Agencia solicitando los servicios no cuente con un saldo a favor, la confirmación y prestación de los servicios quedan sujetas a la aprobación de nuestro Departamento Contable. Cualquier gasto de Cancelación deberá ser cubierto por la Agencia que solicitó la reserva. Vuelos Es la responsabilidad de las agencias solicitando los servicios, el enviarnos los vuelos tanto de llegada como de salida, por lo menos con tres días de anticipación antes de la llegada de los pasajeros. Galaxy no se responsabiliza de efectuar reembolsos por traslados no proporcionados debido a falta de información de vuelos.

Formas de Pago: a Galaxy Vacations Inc. * El pago podrá ser enviado a GALAXY con cheque de gerencia via courier siempre y cuando la Mayorista y/o agencia, por alguna razón, se encuentre en categoría de PRE PAGO. Este deberá llegar con tiempo suficiente para que pueda ser clareado por el banco (se requieren al menos 5 días hábiles para clarearlo). El pago deberá ser enviado a la oficina de Orlando a la siguiente dirección: 3638 Devereaux Court, Orlando, Fl. 32837 ATT. FERNANDO BENAVIDES.
* Con Tarjeta de Crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Discover., podrá emitir el pago ingresando aquí, llenando un formulario con los datos del dueño de la tarjeta y colocar el Nro. de Localizador donde se deberá aplicar el pago. Deberá agregar al total de su reservación el 5% adicional ya que trabajamos con una compañía financiera (Card Services International), una vez validado el pago le enviaremos el recibo correspondiente.
* También se puede utilizar el método de Transferencia Bancaria a la siguiente cuenta: REGIONS BANK 111 North Orange Ave, Orlando, FL 32801 CTA. 0274645056 ROUTING O ABA: 062005690 SWIFT UPNBUS44 A NOMBRE DE GALAXY VACATIONS INC (se solicita NO incluir el nombre del pasajero como Referencia) SE RECUERDA QUE TODOS LOS GRUPO DEBERAN SER PRE-PAGADOS EN SU TOTALIDAD SIN EXCEPCION.

Responsabilidades Generales: Galaxy Vacations Inc y sus representantes y/o agentes, declaran explícitamente que actúan como intermediarios entre clientes y empresas como hoteles, atracciones, y en ocasiones transportes, etc. Declinando por lo tanto, de toda responsabilidad por accidentes ocurridos en vehículos que no sean propiedad de Galaxy, huelgas y otras irregularidades que pudieran ocurrir en el viaje. Galaxy Vacations Inc declara igualmente que DECLINA absolutamente toda responsabilidad de reembolso por cualquier servicio no otorgado por circunstancias fuera de nuestro control, como huelgas, huracanes, u otras que pudieran suceder. El pasajero que por cualquier motivo personal, ya sea necesidad, capricho, enfermedad o simplemente no esté a su horario descrito, y no tome cualquier servicio, no tendrá derecho a reembolso alguno. Galaxy Vacations Inc, se reserva el derecho de cambiar itinerarios, sustituir hoteles, fechas de viaje y otros servicios a fin de proveer el éxito de la excursión. Galaxy Vacations Inc no garantiza servicios no confirmados y prepagados a Galaxy Vacations, a menos que dicho agente haya hecho arreglos previos.

Reclamos y Devoluciones: Se dispone de un total de 30 días luego de provistos los servicios para efectuar reclamos o devoluciones. Vencido este plazo cualquier tipo de reclamo no será procesado.

LA COMPANIA GALAXY VACATIONS INC. tiene Licencia de «Seller of Travel» basada en LA FLORIDA, USA.