13 de maio Disney Cruise Line suspende viagens até 28 de julho
Linha de cruzeiros da Disney está entrando em contato com seus clientes que tinham reservas originais para partidas até 28 de julho de 2020, para informar que essas viagens foram canceladas.
Em vista desse cancelamento, Linha de cruzeiros da Disney está oferecendo aos seus clientes que pagaram integralmente a opção de um crédito de cruzeiro futuro de 125% a ser usado em uma viagem futura dentro de 15 meses da data original da viagem ou um reembolso total. O crédito foi adicionado automaticamente à conta deles. Você pode colocar uma reserva em espera para seus clientes, aplicando-a como uma opção de pagamento ao fazer uma nova reserva no site da Disney Travel Agents.
Para clientes que não pagaram integralmente, Linha de cruzeiros da Disney estará reembolsando automaticamente qualquer pagamento feito para sua reserva. Esse reembolso será processado de volta para a forma original de pagamento, mas poderá sofrer atrasos devido ao grande volume.
O cancelamento das duas viagens do Disney Magic e das três viagens do Disney Wonder inclui Aventuras da Disney Pacotes de cruzeiro reservados em conjunto com esses cruzeiros. Os hóspedes dessas viagens serão notificados pelo SeaMail sobre o cancelamento do cruzeiro e receberão automaticamente o reembolso de todos os componentes, incluindo Aventuras da Disney Pacote de cruzeiro. Não há nenhuma ação necessária da parte deles, pois estamos informando no SeaMail que o Aventuras da Disney O componente foi cancelado e será incluído em seu reembolso.
As partidas afetadas incluem:
Disney Dream
- 21/6 - 5 noites nas Bahamas
- 26/6 - 5 noites nas Bahamas
- 7/1 - 4 noites nas Bahamas
- 7/5 - 5 noites nas Bahamas
- 7/10 - 3 noites nas Bahamas
- 13/07 - 4 noites nas Bahamas
- 17/07 - 3 noites nas Bahamas
- 20/07 - 4 noites nas Bahamas
- 24/07 - 3 noites nas Bahamas
- 27/7 - 4 noites nas Bahamas
Fantasia da Disney
- 20/6 - 7 noites no Caribe Ocidental
- 27/6 - 9 noites no sul do Caribe
- 7/6 - 5 noites no Caribe Ocidental
- 7/11 - 7 noites no Caribe Oriental
- 18/07 - 7 noites no Caribe Ocidental
- 25/07 - 7 noites no Caribe Oriental
Disney Magic
- 13/07 - 5 noites no Mediterrâneo
- 18/07 - 7 noites na Europa Ocidental
- 25/07 - 11 noites no norte da Europa
Disney Wonder
- 7/6 - 7 noites no Alasca
- 13/07 - 7 noites no Alasca
- 20/07 - 7 noites no Alasca
- 27/7 - 7 noites no Alasca
Pacotes de cruzeiros da Adventures by Disney
- 13/07 - Pacote de cruzeiro de 5 noites para o Mediterrâneo com a Disney Adventures
- 25/07 - Pacote de cruzeiro de 11 noites para o norte da Europa Adventures by Disney
- 7/6 - Pacote de cruzeiro de 7 noites para o Alaskan Wonders Adventures by Disney
- 13/07 - Pacote de cruzeiro de 7 noites para o Alaskan Wonders Adventures by Disney
- 27/7 - Pacote de cruzeiro de 7 noites para o Alaskan Wonders Adventures by Disney
Se precisar falar diretamente com alguém, entre em contato com um membro da equipe de reservas da Disney Cruise Line pelo telefone 1-866-325-6685 ou 407-566-7797.
*Viagens do Disney Magic: O Crédito para Cruzeiros Futuros é igual a 125% da tarifa da viagem original mais o custo do Plano de Proteção de Férias, se aplicável. O FCC é válido somente para viagens que partam em um período de 15 meses após a viagem original. A reserva original deve ser paga integralmente para ser elegível ao FCC. O FCC é aplicado por pessoa e não é transferível, não é reembolsável, não tem valor em dinheiro e pode ser dividido em várias viagens. Aplicam-se as tarifas padrão vigentes, e os hóspedes são responsáveis por qualquer saldo devido após a aplicação do FCC. Se os hóspedes não puderem usar o FCC, eles terão direito a um reembolso de até o valor da tarifa original da viagem mais o custo do Plano de Proteção de Férias, se aplicável. As políticas de cancelamento padrão e os termos e condições se aplicam a viagens futuras. Os hóspedes que já receberam um FCC não são elegíveis para um FCC adicional.
*Viagens Disney Dream e Disney Fantasy: O Crédito para Cruzeiros Futuros é igual a 125% de sua tarifa de viagem original mais o custo do Plano de Proteção de Férias, se aplicável. O FCC é válido somente para viagens que partam dentro de 15 meses de sua viagem original. Sua reserva original deve ser paga integralmente para ser elegível ao FCC. O FCC é aplicado por pessoa e não é transferível, não é reembolsável e não tem valor em dinheiro. Aplicam-se as tarifas padrão vigentes e os hóspedes são responsáveis por qualquer saldo devido após a aplicação do FCC. Se você não puder usar o FCC, terá direito a um reembolso de até o valor da tarifa original da viagem mais o custo do Plano de Proteção de Férias, se aplicável. As políticas de cancelamento padrão e os termos e condições se aplicam a viagens futuras. Os hóspedes que já receberam um FCC não são elegíveis para um FCC adicional.